Kuinka voimme auttaa?

Noudatamme seuraavia yleisiä toimitusehtoja, ellei toisin ole sovittu.

Rekisteröityminen - uudet asiakkaat

Tilauksen teko ei edellytä rekisteröitymistä. Lomakkeet pakolliset kohdat on merkitty tähdellä (*). 

Asiakas antaa suostumuksensa, että Dekomarkkinointi Oy kirjaa tiedot asiakasrekisteriinsä. Asiakastiedot ovat luottamuksellisia, ne eivät velvoita sinua mihinkään, emmekä luovuta tietojasi muille osapuolille.

Rekisteröityneet asiakkaat
Voit tarkastella ostohistoriaasi ja tilaustesi käsittely nopeutuu.

Yleistä:

Tilausvahvistus toimitetaan automaattisesti tilatessa annettuun sähköpostiosoitteeseen. Tilausjärjestelmästä (nettikaupasta) jätetty tilaus astuu voimaan vasta,n kun kauppasumma on kokonaisuudessaan maksettu.

Alle 50 euron tilauksia lisätään 10€ pienlaskutuslisä. 

1. Hinnat

Hinnat alv 0%. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

2. Maksuehto

Uudet asiakkaat ennakkomaksu. 14 pv netto kunnat, kaupungit, valtion virastot, pankit, vakuutusyhtiöt, yliopistot, korkeakoulut, sekä yleisesti tunnetut yhtiöt.

Lähetämme laskut joko verkkolaskuna tai sähköpostitse. Muistathan ilmoittaa säköiset laskutusosoitteenne. Laskusta veloitamme 3€ laskutuskulun.

3. Maksutavat

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Checkout Finland Oy (2196606-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.
Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Checkout Finland Oy näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle.
Checkout Finland Oy:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Pankkimaksut
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

Maksutoimeksiantopalvelua käyttäessäsi sinua sitoo seuraavat ehdot: Maksutoimeksiantopalvelun ehdot.

Luottokorttimaksut
Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard - ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode - ja American Express SafeKey -todentamispalvelut. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.


4. Toimitusehto

Vapaasti varastossamme Helsinki, tehdastuotteet ex works.

5. Toimitustavat

DB Schenker parcel door to door 

6. Toimitus- ja käsittelykulut

alle 2 kg    10.50€
2 - 5 kg    12.90€
5 - 12 kg  18.75
12 - 20 kg 25.00€
20 - 30 kg 30.00€
30 kg >    40.00

Hinnat ALV. 0%

7. Myyntierä

Tuotteet myydään myyntierittäin. 1 ME= kpl, ltk tai pss

8. Toimitusaika

Toimitamme tilaamasi varastotuotteet viikon sisällä suorituksen saapumisesta. Varaston loppuessa, otamme yhteyttä tilauksen tekijään ja sovimme uudesta toimitusajasta.

Tilaustuotteet sopimuksen mukaan.

9. Huomautusaika

8 pv kuluessa tavaran vastaanottamisesta.

10. Virheet

Mikäli kyseessä on ostajan virhe, vastaa ostaja kaikista kuluista. Dekomarkkinointi Oy vastaa viallisten tai väärin toimitettujen tuotteiden palautuskuluista.

11. Kuljetuksessa rikkoontuneet lähetykset

Toisinaan voi huolellisesta pakkaamisesta huolimatta lähetys vaurioitua kuljetuksen yhteydessä. Siksi on hyvä tarkastaa lähetys kuljettajan vielä paikalla ollessa, jolloin rahtikirjaan voidaan heti tehdä merkintä vaurioista. Tee tapahtuneesta välittömästi vahinkoilmoitus ja ota yhteyttä myyntiimme sopiaksesi jatkotoimenpiteistä.

12. Palautukset

Erikoistilatusta tavarasta emme myönnä palautusoikeutta. Muista palautuksista sovittava aina myyjän kanssa. Jotta palautus voidaan käsitellä, tulee palautuksen mukaan liittää lähete tai kopio siitä
ja palautuksessa mainittava palautuksen syy sekä myyjän nimi.  Dekomarkkinointi Oy vastaa viallisten tai väärin toimitettujen tuotteiden palautuskuluista, ostaja vastaa palautuskuluista mikäli kyseessä on ostajan virhe.

13. Muut ehdot

Erikois- ja tilaustuotteiden toimitusehdot sovitaan aina erikseen.

Noutopiste
Voit hakea tilaamasi tuotteet 2 arkipäivän kuluttua tilauksesi tekemisestä. Tilaustuotteiden kohdalla ilmoitamme sähköpostitise kun tuotteet ovat saapuneet ja noudettavissa. 

Nouto-osoite: Dekomarkkinointi Oy, Hakamäenkuja 9, 01510 VANTAA.

Ylivoimainen este (Force majeure)
Dekomarkkinointi Oy ei vastaa siitä, että toimitus estyy tai viivästyy yrityksen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolelta tulevista seikoista.

Ota yhteyttä asiantuntijoihimme

Josefiina Jalasmäki
040 515 5357
josefiina@deko.fi
Satu Säilä
040 515 5244
satu@deko.fi
Sven Fyhr
040 515 5299
sven@deko.fi
Ostoskoriisi lisätty

Jatka ostoksiaSiirry tilaamaan